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汽车养护品品牌销售技巧大全—— 汽车用品厂家

发表日期:2018-08-23作者:cqyaoyang阅读量:

汽车养护品品牌销售技巧大全—— 汽车用品厂家

养护品是增加单车维修产值的最有效的方法,但过度的推销会影响客户的满意度,甚至会导致客户流失,因此必须抓住客户的困惑点,在合适的时机,运用专业推销话术才能有效提升单车产值,还能确


保客户满意。
1
润滑系统清洗保护剂
客户疑惑:有什么效果?/真的有效吗?
作用:
有效溶解分散润滑系统中的油泥;
能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;
避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生
时机: 正常保养时(每一万公里)
话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动

瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。
方法:换过机油后,在发动机内部加入专业保护剂。
1、能显著提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质,降低机油的损耗;
2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥,使其光亮如新;
3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强,可在金属表面形成保护膜,使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间,因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间

发动机许多部位处于半干摩擦状态。)
客户:我赶时间,不做保养项目,只换油就行了。
话术:这些保养项目并不会耽误太多时间,很多项目都是可以同时操作的,因此和单纯换油时间不会相差太多,但能给您的车辆提供更好的保护。
注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。
2
节气门清洗剂
作用:
       快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。
时机: 正常保养时(每1万公里)
话术:
节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;
快速清洁燃油节气门系统污垢,服务通过专用仪器同步后,用户能即刻感受到怠速抖动改善,加速性能优化;
由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;
3
喷油嘴清洗剂
作用:
保证喷入发动机中的燃油量
保证可燃混合气浓度
避免尾气排放超标
避免发动机动力不足
避免油耗增加



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